I samband med att nya användare får tillgång till egen nedladdning är det bra att ha ett introduktionssamtal.
MTM kräver inget särskilt intyg på läsnedsättning, men personen ska kunna göra det troligt att han eller hon är talboksberättigad. Det är viktigt att du informerar om vad läsnedsättning innebär och förklarar skillnaden mellan talböcker och ljudböcker. När du ska registrera en ny användare ska de godkänna ett avtal.
Barn under 18 år måste ha tillstånd från vårdnadshavaren för att få ladda ner talböcker själv. Det är bra om vårdnadshavaren följer med till biblioteket och är med under introduktion och registrering för att själv veta vad som gäller för talböcker och hur nedladdningen går till. Om vårdnadshavare inte kan närvara vid registreringen går det att skriva ut avtalet och skicka hem. Genom att skriva under visar vårdnadshavaren att han eller hon har tagit del av det.
Tänk också på att barnet ska klara av att hantera sitt konto och lösenord.
I skolan kan det vara bra att lägga introduktionssamtalet i samband med utvecklingssamtalet, när vårdnadshaven ändå kommer till skolan. Specialpedagog eller annan personal som har kunskap om vad som gäller för talböcker kan alltså hålla i introduktionssamtalet. Skolbibliotekspersonalen kan göra registreringen i efterhand.